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제목

[교환/반품/환불] 유의사항 및 안내

작성자 carmineproject(ip:)

작성일 2017-05-30

조회 962

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내용



 [교환 반품 안내]



단순 변심 또는 "맞춤상품"은 교환이나 환물이 적용되지 않습니다. 신중한 선택 부탁드립니다


제품을 수령하신 날부터 7일 이내에 홈페이지 게시판에 접수 바랍니다


상품을 보내주실 때는 CJ대한통운 택배 1588-1255를 이용하여 보내주시기 바랍니다


교환 및 반품을 하실때에는 제품과 함께 보내진 교환반품 안내서 카드를 작성해서 보내주시기 바랍니다


교환 및 반품을 하실때에는 제품에 이상이 없도록 포장에 주의하여 보내주시기 바랍니다 (제품에 오염이 발생시 환불이 되지 않습니다)


제품에 이상이 있을때를 제외, 단순 반품 및 사이즈 그리고 컬러 교환시에는 왕복 배송비 5,000원을 동봉하여 착불로 보내주시기 바랍니다



[교환 및 반품이 불가한 경우]


고객님에 의해 상품이나 라벨, 택 등이 오염 또는 훼손이 된 경우, 사용이나 부주의로 인한 상품의 가치가 감소한 경우


교환접수 시기 (7일)를 경과한 경우 불가하다는 사항을 따로 명시한 경우


고객님의 모니터에 따라 색상은 실제와 다소 다를 수 있으며 사이즈는 재는 기준에 따라 1~2cm 차이가 날 수 있는 점 양해 부탁드립니다


제품 특성상 교환 및 환불이 안되는 제품인 경우 (ex 맞춤 및 자수 상품)


교환 및 반품 주소 : 경기도 남양주시 별내동 1147-6번지 1층 102호, 카민프로젝트



[환불안내]

환불 시 반품확인 여부를 확인한후 영업일 기준 3일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다


신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제대금이 청구되지 않게 합니다


(신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며, 이 경우에는 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에 환급처리 됩니다)



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